KONFLIKTE

Wenn leidenschaftlich und mit hohem Qualitätsanspruch gearbeitet wird, entstehen auch Reibungen.

Die Wirkkraft von Konflikten über das betroffene Team heraus ist immens. Mit ihnen sinkt die Produktivität, Prozessabläufe gestalten sich zunehmend schleppend, Abwesenheiten steigen und nicht zuletzt werden sie spürbar für ihre Kunden. Dabei erlebt jeder der Betroffenen eine eigene Wirklichkeit und Sicht auf den Sachverhalt.

Konflikte zeigen allerdings auch Handlungsbedarfe und Entscheidungsbedarfe auf, schärfen das Problembewusstsein und erzeugen den notwenigen Druck, Klärungsprozesse anzustoßen. Durch passgenaue Interventionen ergibt sich eine Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und Teams können durchaus gestärkt aus konfliktbehafteten Situationen hervorgehen.